Jak hodnotíme online casina

Žebříček stojí na pěti kritériích s pevnými vahami. Každé casino prochází stejným testem – od přečtení podmínek přes registraci a vklad až po první výběr.

Vzorec

Skóre = 0,30 × Výplaty + 0,25 × Bonusy + 0,20 × Licence + 0,15 × Hry + 0,10 × Podpora

Každé kritérium bodujeme na stupnici 0–10. Vážený součet pak dělíme dvěma a zaokrouhlujeme na jedno desetinné místo; výsledkem je hodnocení na pětibodové stupnici, které vidíte v žebříčku. Jinou stupnici web nepoužívá a stejné číslo platí pro kartu, přehledy i strukturovaný popis stránky.

Proč právě tyhle váhy

Web se zabývá registračními bonusy, a bonus má hodnotu jen tehdy, když se z něj dá něco vybrat. Proto má nejvyšší váhu výplata (30 %): u zahraničních casin se ověření totožnosti často odkládá až na první výběr, a právě tam se ukáže, jestli provozovatel drží slovo. Bonusy (25 %) neposuzujeme podle procenta v reklamě, ale podle indexu náročnosti – kolik vás protočení v průměru stojí, jaká je lhůta a jaká maximální sázka.

Licence (20 %) rozhoduje o tom, na koho se obrátíte, když se něco pokazí. Hry (15 %) hodnotíme hlavně z pohledu protočení: široký katalog nepomůže, když se do wageringu počítá jen jeho malá část. Podpora (10 %) má nejnižší váhu, protože rychlé vyřízení reklamace se zčásti promítá už do výplat a bonusů – zůstává ale rozhodující u casin s podobným skóre.

Pět kritérií v detailu

Body na stupnici 0–10 přidělujeme podle jednotného klíče: 9–10 výborné, 7–8 nadprůměrné, 5–6 průměrné, 3–4 slabé, 0–2 nevyhovující.

Jak test probíhá

1. Podmínky před registrací – přečteme bonusové a obchodní podmínky a uložíme si jejich znění s datem.
2. Registrace a potvrzení kontaktu – co casino chce vyplnit, kde se proces může zaseknout a jestli upozorní na vyloučené metody.
3. Vklad a aktivace bonusu – minimální vklad, nutnost bonus zvolit nebo zadat kód, skutečné připsání bonusu.
4. Ověření licence – číslo licence, název provozovatele a doména v registru regulátora.
5. Test podpory – konkrétní dotaz k bonusu přes chat a e-mail, měříme dobu i věcnost odpovědi.
6. Výběr a ověření totožnosti – kdy casino chce doklady, jak dlouho trvá schválení a jestli výběr dorazí.

Kdy hodnocení měníme

Údaje kontrolujeme každý měsíc a mimo cyklus vždy, když nám čtenář nahlásí nesrovnalost. Hodnocení přepočítáme při změně bonusu nebo protočení, při změně či ztrátě licence a při doložených problémech s výplatami. Každou změnu zapisujeme s datem a důvodem do deníku změn na úvodní stránce. Samotné váhy měníme jen výjimečně a vždy s vysvětlením na této stránce.

Co hodnocení neznamená

Skóre popisuje podmínky provozovatele v době poslední kontroly. Není zárukou výhry, právním posouzením ani výzvou ke hře. Casina v žebříčku jsou zahraniční provozovatelé bez českého povolení a Ministerstvo financí před hraním u nich varuje – hodnocení tuto skutečnost nemění. Hazard je jen pro dospělé a jen za peníze, které si můžete dovolit prohrát.

Jak skóre číst spolu s indexem náročnosti

Hodnocení v žebříčku shrnuje celé casino, index náročnosti jen jeho uvítací bonus. Obě čísla se doplňují: casino s vysokým skóre může mít bonus s indexem 2,8, protože vyniká výplatami a licencí, zatímco casino s nižším skóre nabídne bonus s indexem 1,2. Pokud bonus brát nechcete, řiďte se hlavně skórem a kritériem výplat. Pokud ho brát chcete, porovnejte index a lhůtu na protočení v tabulce na úvodní stránce – a počítejte s tím, že index nad 1,0 znamená průměrnou ztrátu při protáčení.

Nezávislost hodnocení

Pozici v žebříčku si nelze koupit. Výše provize, kterou partnerská síť za casino nabízí, do žádného kritéria nevstupuje, a když se změní, pořadí se kvůli tomu nepohne. Casina nemají přístup k našim bodům ani k textům před zveřejněním. Pokud nás provozovatel upozorní na chybu, postupujeme stejně jako u hlášení čtenáře: údaj ověříme v jeho veřejných podmínkách a opravu zapíšeme do deníku změn.

Odkud bereme data

Z podmínek, které casino zveřejňuje, z registrů regulátorů a z vlastního testu. Informace od partnerských sítí bereme jen jako upozornění na změnu; do žebříčku se dostane až po ověření v podmínkách casina.